Frequently Asked Questions

PSS adalah perusahaan yang dimiliki 100% anak bangsa yang fokus membantu masyarakat Indonesia untuk mendapat pinjaman dengan cepat dan mudah

Tentu saja. PSS telah memiliki ijin usaha dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Pemerintah Indonesia sejak 12 April 2021 dengan Nomor Keputusan Ijin Usaha KEP-26/NB.1/2021.

Kantor Pusat PSS beralamat di Jalan Erlangga IV No. 6, Jakarta Pusat 14460

Barang yang bisa digadai di PSS adalah Jam Tangan Mewah, Tas Mewah, Berlian Bersertifikat, Perhiasan Emas, Logam Mulia Bersertifikat, Mobil beserta unitnya yang masuk dalam kriteria/ketentuan PSS. Jenis Barang yang diterima akan diperluas sesuai dengan perkembangan usaha kami

Saat ini Kantor Pelayanan PSS hanya di Kantor Pusat yang beralamat di Jalan Erlangga VI No. 6, Jakarta Pusat 14460. Kantor Pelayanan/Cabang akan diperluas sesuai dengan perkembangan usaha kami

PSS buka dari hari Senin s/d Jumat (office hour), dengan jam pelayanan pukul 10.00 WIB s/d 17.00 WIB. Namun tidak perlu khawatir, apabila ada pertanyaan atau sekedar buat janji (appointment) kami tetap bisa layani diluar jam tersebut

1. Hubungi kami melalui Chat WA di nomor 082298881075 atau klik tombol chat di kanan bawah untuk memberikan perkiraan nilai pinjaman maksimal yang bisa didapatkan untuk barang jaminan Anda
2. Jika Anda setuju perkiraan nilai pinjaman maka buat janji (appointment) dengan Tim Kami untuk proses pemeriksaan barang jaminan, jangan lupa bawa barang jaminan beserta kelengkapannya
3. Jika proses pemeriksaan barang jaminan sudah selesai dan barang jaminan dinyatakan otentik maka proses pencairan hanya perlu 30 s/d 60 menit saja. Namun kami sarankan sambil menunggu hasil pemeriksaan dan otentikasi barang jaminan segera kirim data-data Anda ke Tim Kami untuk dilakukan proses pendaftaran Nasabah. Pendaftaran Nasabah hanya dilakukan 1 (satu) kali saja, selanjutnya Anda tidak perlu melakukan pendaftaran kembali

Waktu prosesnya tergantung hasil pemeriksaan barang jaminan serta kelengkapan data-data Anda. Jika pemeriksaan barang jaminan sudah selesai dan barang jaminan dinyatakan otentik serta data Nasabah sudah lengkap maka proses pencairan hanya perlu 30 s/d 60 menit saja

1. Ya dapat diperpanjang yaitu dengan menghubungi kami melalui WA Chat di 082298881075 atau Tim terkait
2. Selain perpanjangan Nasabah juga dapat mencicil Nilai Pinjamannya
3. Nasabah wajib melakukan cicilan sebesar minimal 10% dari Nilai Pinjaman di bulan ke-4
4. Nasabah akan dibuatkan Perubahan Perjanjian yang baru setiap melakukan perpanjangan maupun cicilan

1. Jangka waktu gadai bisa dipilih mulai dari 1 bulan s/d 4 bulan dan bisa diperpanjang dengan memilih jangka waktu kembali
2. Bunga dikenakan per 30 hari dan dipungut diawal periode tanpa ada pengembalian bunga apabila dilunasi lebih awal. Hubungi kami melalui Chat WA di nomor 082298881075 atau klik tombol chat di kanan bawah untuk detil biaya dan ketentuan lainnya

Ya pelunasan dapat dilakukan sewaktu-waktu dengan hanya membayar Nilai Pinjaman serta biaya lainnya (jika ada)

1. Satu hari sebelum pelunasan Nasabah konfirmasi ke PSS atau Tim terkait
2. Nasabah melakukan pembayaran melalui transfer dana ke rekening PSS
3. Setelah pembayaran diterima maka Barang Jaminan bisa diambil di Kantor PSS dengan menyerahkan Surat Bukti Gadai (SBG) asli

Tidak bisa, demi keamanan dan kenyamanan Nasabah pembayaran dilakukan melalui transfer dana ke rekening PSS yang akan diberikan oleh petugas kami setelah melakukan transaksi gadai.

Perhitungan pelunasan dengan hanya membayar Nilai Pinjaman serta biaya lainnya (jika ada)

Tanggal jatuh tempo tertera di SBG dan jika tidak dilunasi atau diperpanjang kami berikan tenggang waktu 14 (empat belas) hari kalender dari tanggal jatuh tempo sebelum kami lakukan penjualan barang jaminan

Jika sampai tanggal jatuh tempo tidak dilakukan pelunasan atau perpanjangan maka akan kami berikan tenggat waktu tidak kena denda selama 3 (tiga) hari kalender. Apabila dalam tenggat tersebut belum dilakukan pembayaran maka Nasabah dikenakan denda perhari dimulai dari hari pertama lewat dari jatuh tempo

Mohon diperhatikan tanggal jatuh tempo yang tertera di SBG agar Anda terhindar dari denda keterlambatan. Kami sarankan untuk dilakukan pembayaran sebelum tanggal jatuh tempo apabila tanggal jatuh tempo jatuh di hari libur agar bisa segera kami proses. Namun Anda tidak perlu khawatir, karena pembayaran tidak perlu dilakukan ke kantor PSS atau dilakukan saat PSS buka kembali, silahkan langsung melakukan pembayaran melalui transfer dana ke rekening PSS, karena pembayaran Anda saat hari libur tetap akan tercatat

Jika sampai tanggal jatuh tempo tidak dilakukan pelunasan atau perpanjangan maka kami berikan tenggat waktu selama 14 (empat belas) hari kalender dari tanggal jatuh tempo. Apabila lewat dari masa tenggat belum dilakukan pembayaran maka akan dilakukan penjualan Barang Jaminan.  Dana hasil penjualan Barang Jaminan akan digunakan untuk menutupi semua kewajiban Nasabah. Apabila ada kelebihan dari hasil penjualan maka akan dikembalikan ke Nasabah

7 (tujuh) hari sebelum jatuh tempo kami akan informasikan ke Nasabah bahwa transaksi gadainya akan jatuh tempo. Kemudian setelah jatuh tempo dan dalam tenggat waktu 14 (empat belas) hari kami juga akan informasikan ke Nasabah sebelum barang jaminan kami lakukan penjualan

Barang jaminan disimpan sesuai jenis dan kriteria barang yaitu di lemari besi di dalam Vault, tempat khusus untuk Tas, serta gudang penyimpanan untuk Mobil

Akan kami berikan pergantian sesuai ketentuan PSS, yang tertera pada Surat Bukti Gadai (SBG)

Kami senantiasa menjalankan ketentuan dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) serta menjalankan Standar Operasional Prosedur (SOP) Perusahaan yaitu Barang Jaminan tidak boleh dipinjam, dipakai, dijadikan jaminan kembali oleh Perusahaan

Untuk memutahirkan data hubungi kami via telepon di 021-30051075 pada jam kerja, Senin s/d Jumat di pukul 10:00 WIB s/d 17:00 WIB

1. Data Anda aman karena untuk mengakses nya membutuhkan otorisasi dari pejabat perusahaan yang berwenang, sehingga kerahasiaan data Nasabah aman dan terjaga dengan baik.
2. Sesuai dengan aturan Otoritas Jasa Keungan yaitu POJK Nomor 1/POJK.07/2013 tentang Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan, kami senantiasa akan menjaga dan melindungi setiap data Konsumen kami.

Jika Anda memiliki keluhan, pertanyaan maupun kritik dan saran, silahkan menghubungi layanan bantuan kami pada jam kerja, Senin s/d Jumat di pukul 10:00 s/d17:00 melalui Customer Service:

1. Telepon di 021-30051075
2. Whatsapp di nomor 0822 9888 1075
3. Email di info@solusi-gadai.com

Untuk keamanan dan kenyamanan bersama maka Jam Tangan yang kami terima sebagai jaminan gadai adalah yang lengkap dengan box dan papernya

Jam Tangan yang bisa digadaikan adalah jam tangan dengan merk Rolex, Audemars Piguet, Patek Phillipe, Richard Mille dengan tipe tertentu atau merk lain yang masuk dalam kriteria/ketentuan PSS Premier. Hubungi kami segera untuk merk dan type jam tangan yang bisa digadaikan

1. Jam Tangan Nasabah disimpan di dalam Vault dan diasuransikan.
2. Jam Tangan Nasabah dilakukan penyegelan sehingga meminimalisir Jam Tangan tertukar dan tidak dikotak-katik.

Pada saat Jam Tangan diterima akan dicek dan disaksikan oleh Nasabah kondisi awal Jam Tangan, kemudian Jam Tangan di tempatkan secara khusus dan di segel. Sehingga kemungkinan  Jam Tangan mati/rusak/lecet minim dan sudah diketahui di awal pada saat diserahkan.

Saat ini layanan gadai Mobil di PSS wajib unit Mobil, BPKB, STNK  dan dokumen lainnya diserahkan sebagai jaminan gadai

Mobil yang bisa digadaikan adalah Mobil Mewah dengan tipe/merk tertentu seperti Toyota Aphard, Toyota Land Cruiser, Mercedes Benz , BMW, atau merk lain yang masuk dalam kriteria/ketentuan PSS. Hubungi kami untuk merk dan type mobil yang bisa digadaikan.

Mobil yang bisa digadaikan adalah Mobil tahun 2012 keatas

Tidak Bisa. Karena harus lengkap dengan BPKB, STNK, dokumen lainnya, dan tidak dalam kekuasaan leasing atau dijaminkan.

1. Mobil di disimpan di dalam gudang penyimpanan yang diawasi 24 jam dan terjamin dengan asuransi.
2. Mobil Nasabah dilakukan perawatan sesuai dengan standar yang ditentukan.

Pada saat Mobil diterima akan dicek dan disaksikan oleh Nasabah kondisi awal Mobil, kemudian Mobil di tempatkan secara khusus di tempat penyimpanan. Sehingga kemungkinan Mobil rusak/lecet minim dan sudah diketahui di awal pada saat diserahkan

Untuk Perhiasan tanpa berlian tetap bisa. Namun kami sarankan agar tetap dengan kuitansi pembelian agar bisa mendapatkan Nilai Pinjaman yang tinggi.

Merk perhiasan yang bisa digadaikan adalah semua merk dan type yang masuk dalam kriteria/ketentuan PSS. 

Berlian yang masuk dalam kriteria/ketentuan PSS yang dilengkapi dengan Sertifikat GIA atau sertifikat resmi lainnya sesuai dengan kriteria/ketentuan PSS

Untuk gadai perhiasan yang kami nilai hanya emas dan berlian saja sesuai berat dan kriterianya.

1. Perhiasan Nasabah disimpan di lemari besi di dalam Vault dan diasuransikan
2. Perhiasan Nasabah dilakukan penyegelan sehingga meminimalisir Perhiasan tertukar dan tidak dikotak-katik

Pada saat Perhiasan diterima akan dicek dan disaksikan oleh Nasabah perihal kondisi awal Perhiasan. Kemudian Perhiasan disimpan secara khusus dan disegel. Sehingga kemungkinan Tas rusak/lecet minim dan sudah diketahui di awal pada saat diserahkan

Kami sarankan agar tetap dengan kelengkapan dus dan kuitansi pembelian agar bisa mendapatkan Nilai Pinjaman yang tinggi.

Tas yang bisa digadaikan adalah Tas dengan merk Hermes, Chanel, Louis Vuitton, dan Dior dengan tipe tertentu atau type lain yang masuk dalam kriteria/ketentuan PSS Premier. Hubungi kami segera untuk merk dan type Tas yang bisa digadaikan

1. Tas Nasabah disimpan di dalam rak dan ruang khusus Tas yang aman serta diasuransikan
2. Tas Nasabah dilakukan penyegelan sehingga meminimalisir Tas tertukar dan tidak dikotak-katik

Pada saat Tas diterima akan dicek dan disaksikan oleh Nasabah kondisi awal Tas, kemudian Tas di simpan secara khusus dan di segel sehingga kemungkinan Tas rusak/lecet minim dan sudah diketahui di awal pada saat diserahkan.

1. Pertama Tas Anda perlu dititipkan di PSS untuk dilakukan proses pengecekan fisik dan otentikasi (entrupy, bababebi)
2. Kedua Anda perlu membayar biaya entrupy/bababebi, dimana biaya tersebut akan kami bayarkan ke pihak terkait yang melaksanakan proses otentikasi, serta membayar biaya penaksiran barang, biaya penaksiran barang ini akan kami kembalikan apabila transaksi terjadi. Lamanya proses yang dibutuhkan kurang lebih 3-4 hari kerja. Anda tidak perlu khawatir karena Tas Anda dijaga dan dijamin keamanannya selama masa verifikasi ini

Entrupy  adalah suatu aplikasi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence) dan perangkat mobile yang bertujuan melakukan proses otentikasi atau identifikasi keaslian Tas yang resmi dan sudah diakui secara Internasional, yang hasilnya 99,1% akurat

Bababebi adalah adalah layanan otentikasi independen yang memberikan pendapat tentang keaslian Tas Hermès dan tidak berafiliasi dengan atau disponsori oleh atau disertifikasi oleh Hermès

Merk LM yang bisa digadaikan adalah LM Antam, UBS, dan semua merk dan type yang masuk dalam kriteria/ketentuan PSS.

Kami sarankan agar tetap dengan sertifikat agar bisa mendapatkan Nilai Pinjaman yang tinggi.

Selama sesuai dengan kriteria/ketentuan, maka emas murni tidak ada sertifikat akan diterima.

1. LM Nasabah disimpan di dalam Vault dan diasuransikan
2. LM Nasabah dilakukan penyegelan sehingga meminimalisir LM tertukar dan tidak dikotak-katik

Pada saat LM diterima akan dicek dan disaksikan oleh Nasabah perihal kondisi awal LM. Kemudian LM disimpan secara khusus dan disegel. Sehingga kemungkinan LM rusak/lecet minim dan sudah diketahui di awal pada saat diserahkan

Saham yang bisa digadaikan di PSS adalah saham LQ45 yang diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia

Prosesnya cukup cepat, aman dan nyaman, karena transaksi bisa online dimana kami menggunakan tandatangan digital sehingga transaksi bisa dilaksanakan dari rumah

Saat ini gadai saham di kami masih dalam tahap pengembangan, namun tidak perlu khawatir segera akan kami luncurkan, dan apabila ada pertanyaan sebelum produk kami luncurkan, kami dengan senang hati akan membantu